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地图行业“721”格局已现 高德如何守住市场份额?

作者:至尊 来源:世界搜集 时间:2015-12-27 阅读: 字体: 在线投稿
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  2015年无疑是地图平台争抢最劲爆的一年,在百度地图强势进攻下,高德使出浑身解数都显得有些招架不住。回顾看来,节点就在百度地图宣布转型服务平台,走上O2O之路。而作为最大竞争对手的高德地图则发声“绝不亲自做O2O”,相比于百度地图,其态度如避猛虎。这两种截然不同的态度,不禁让人担忧2016年的行业态势,有分析师表示,2016年地图的基本格局已经显现,百度会在7成份额的基础上持续高歌猛进,高德则在20%中间徘徊,甚至不保。我们管中窥豹,从行业份额上来看,无论高德做与不做,基础功能的战场厮杀阵线已经转移,现在的问题不是地图究竟能不能做O2O,而是地图不做O2O会怎样?

  连接人与服务 地图做O2O可以构建 “活生态”

  诞生于互联网的地图本身就是巨大的O2O入口和平台,从消费者的场景来看,在地图上查询目的地之后再跳转在其他APP上寻找服务十分麻烦,在地图中接入O2O服务,则让用户从搜索目的地、出行、消费这一连串动作不需跳进跳出。这样一来地图成为出行和目的地O2O服务场景中的天然入口,在地图中植入O2O服务,用户使用起来非常顺畅。

  地图能做O2O是因为其强大的用户逻辑,那么我们再来看看地图为什么要做O2O?基于“位置”的地图相当于上游的服务提供商(商家)和下游的消费者(用户)的连接平台,在接入支付环节之后,就形成了O2O服务的闭环。更重要的是,这个闭环是一个良性循环的“用户活生态”和“商家活生态”。

  地图的POI点是与路网数据等基础数据一样重要的数据基础,丰富优质的POI是地图发展的重要推力,随着各种服务接入地图用户能享受到越来越丰富的服务,就能够带来更多的用户以及越来越强的黏性,这将带来更加丰富的用户动态数据,进而让百度地图的基础功能不断提升,然后会吸引更多用户使用,循环往复,地图数据会越来越丰富。同时越来越多的活跃用户吸引更多商家入驻地图,赚到钱的O2O商家自然会加大投入,对其他O2O商家也带来示范效应,进而吸引更多O2O商家入驻提,供更多更优质的服务,为用户提供更好的使用体验。如此一来用户的增长继续带来商户和服务的增加,服务的增加带来更多的活跃用户和POI,最终形成商家和用户增长的良性循环,让地图的吸引力不断提升。

  而百度地图做的就是让这个“活生态”接入。百度目前覆盖了5亿用户,更是覆盖了1亿车主,根据百度Q3财报显示百度移动地图业务的月度活跃用户人数达3.26亿人,百度地图开放平台平均每日响应定位请求次数超过230亿次,“十一”当天甚至达到262亿次,用户数的增加离不开百度地图已经连接的外卖、团购、订酒店等O2O服务。同时随着其用户数的稳步增加,越来越多的商户也加入进来,快餐业巨头肯德基已经将4800家门店入驻百度地图,十一期间与百度地图共同发起“甜蜜”中国等活动,为肯德基带来了品牌好感度和订单量的双向增长。

  基础功能只会越做越窄,数据缺失终将陷入“死循环”

  地图做O2O可以盘活生态,那么地图不做O2O又会怎样呢?相比于百度地图,放弃O2O的高德地图看似专注,但实际上却有着很大的隐忧,很有可能会路子越走越窄,甚至陷入一个“死循环”。

  相比百度地图丰富的O2O服务,用户在高德地图上只能用位置查询、导航等基础功能,必然会越来越难以满足用户的多样化和个性化的需求,造成用户数下降或者活跃度降低,进而使得用户动态数据丰富度下降,缺乏O2O服务也使得高德地图缺乏用户的一大块O2O消费数据,这将影响其基础功能的竞争力。对于商家来说,选择高德也意味着这一块数据是缺失的。用户、商家、开发者等的数据是地图基础功能的重要数据支撑,例如用户在地图上叫车,将形成有效的用户动态数据,为地图上的其他功能形成有效支撑。缺少服务的地图将会在用户动态数据上出现缺失,进而影响导航、路况等基础功能,最终陷入“死循环”。

  易观数据显示,2015年第3季度百度地图以70.7%的比例占据中国手机地图APP活跃用户覆盖率首位,高德地图的份额只有26.0%。在手机地图APP启动次数与使用时长方面,百度地图以超二三位比例之和的领先优势,位居排行榜第一位置,高德地图的用户数节节下滑已经可以初见其颓势,如果真像分析师所说,高德在明年的份额会持续下跌,那么真正的担忧并不是高德如何在地图平台上站脚跟的问题,而是阿里又一颗重要的O2O棋子被拿下,这在场景为王的时代中,无疑是命中死穴,晚节不保。

  让我们分析一下为什么高德地图之前一直提转型O2O,并入阿里之后却退守基础功能?可能是因为母公司阿里有统一部署,阿里在O2O上已经确立了以口碑网为核心平台,用支付宝进行导流的策略,高德地图这时候只能为大策略服务。也就是说,作为干儿子的高德地图只能为阿里整体服务,自身的发展很难受到重视。所以,对于O2O,非不愿为也,实不能为也。

  转型O2O平台的百度地图并不是说不能好好做基础功能了,相反的两者正在逐渐成为相互促进的“活生态”,为用户提供更多更好的体验。而舍弃了O2O专注基础功能的高德地图,却反而在基础功能的份额上不断下滑,可能是陷入了失去源头的“死循环”。

  竞争惨烈的2015年即将落幕,接下来的一年两大地图巨头一定还会有更多新的动作。但从目前来看,地图做不做O2O的优劣已经逐渐显现,2016年高德是否会浪子回头,值得期待。